Das Comfort Hotel Erica befindet sich im Süden Südtirols und ist von der A22-Brennerautobahn (Ausfahrt Auer/Neumarkt) und anschließend in Richtung Süden weiter bis nach Salurn, gut erreichbar. Das Hotel liegt ungefähr einen Kilometer vom kleinen Dorfzentrum entfernt und ist ein idealer Ausgangspunkt für Rad- und Wandertouren in den warmen Jahreszeiten sowie für Skiausflüge im Winter.

Zugänglichkeitsgrad: Eingeschränkt

Das Hotel verfügt über einen großen Parkplatz, von dem aus man bequem zur Rezeption gelangt. Mit dem Fahrstuhl (140 x 110 cm) und über einen breiten Korridor sind die barrierefreien Zimmer stufenlos erreichbar, wobei das Bad optimal ausgestattet und zur Gänze ohne Hilfestellung benutzbar ist. Die seitliche Manövrierfläche / Anfahrbarkeit des Doppelbettes ist mit 50-60 cm allerdings stark eingeschränkt. Indes gibt es auch andere schöne Zimmer mit großen Bädern, die für Gäste im Rollstuhl aber nicht empfehlenswert sind.
Das Restaurant ist mit dem Aufzug erreichbar und zugänglich. Die Bar befindet sich auf der Ebene der Rezeption. Die wichtigsten Räumlichkeiten des Hotels sind gut erreichbar. Die Wellnessabteilung ist stufenlos zugänglich, wenngleich die Kabinentürbreite von Sauna und Solarium eingeschränkt ist. Aufgrund einer Säule gibt es im Hallenbad zudem eine Engstelle vor der Einstiegstreppe in das Becken.