L'Hotel Bergkristall, gestito dalla famiglia Fleckinger, è un bell'albergo a 3 stelle con 34 camere, di cui 4 appositamente allestite per persone disabili.
Situato ai piedi del comprensorio sciistico di Ladurns, l'albergo è facilmente raggiungibile uscendo dall'autostrada A 22 a Vipiteno e seguendo poi la strada statale fino a Ladurns. Chi arriva in treno deve scendere alla stazione di Brennero. Situato nelle immediate vicinanze della zona sciistica di Ladurns, il luogo offre la possibilità di svolgere ogni tipo di sport invernale. In estate invece favorisce il riposo e il relax.

Livello di accessibilità: Soddisfacente

La struttura è dotata di un grande parcheggio asfaltato nelle immediate vicinanze dell'entrata, dal quale si accede agevolmente all'interno. Giunti alla reception, si raggiunge l'ascensore (140 x 110 cm), il quale senza difficoltà conduce a tutti gli ambienti dell'hotel. Le camere appositamente allestite dispongono di bagni nei quali lo specchio è posizionato a un'altezza di 130 cm e la porta della doccia è larga solo 53 cm: per poter usufruire di quest'ultima si rende quindi necessario l'aiuto di un accompagnatore. Nel Ristorante Pizzeria 2000 accessibile ubicato sullo stesso piano della reception, si può ordinare un menù a scelta. Il pranzo viene servito dalle 12.00 alle 14.00 e la cena dalle 18.00 alle 23.00. I reparti wellness, sauna e la piscina coperta sono raggiungibili senza aiuto, ma per potere usufruire si rende necessario l'aiuto di un accompagnatore.